SAĞLIK SEKTÖRÜNDE PAZARLAMA ve MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ SERTİFİKA PROGRAMI

Amaç

Hastane Pazarlama Yönetimi konusunda, en son ve geçerli bilgilerle donatılmış profesyonelleri sektöre katmak, nitelikli işgücü yaratarak sektörü geliştirmektir.

Eğitim İçeriği

Pazarlama Nedir
Pazarlama Nedir / Ne Değildir
Kırık Camlar Teorisi
Pazarlama Karması
Ürün / Hizmet
Hastanelerde Ürün / Hizmet Geliştirme
Fiyat
Fiyatı Etkileyen Faktörler
Fiyatlandırma Yöntemleri
Fiyatlandırma Uygulamaları
Paket Fiyatlama
Yer
Tanıtım
Reklam
Satış Promosyonu
Halkla İlişkiler   
Satış Ekibi
Doğrudan Pazarlama    
Pazarlama İletişimi
Pazarlamaya Yeni Eklenen P’ler, Politika ve Kamuoyu
SWOT Analizi
Hastanelerde SWOT Analizi – Atölye Çalışması
Çekim Merkezi Analizi
Hastanelerde Ünitelerin Çekim Merkezi Analizleri – Atölye Çalışması
Pazarlamada Farklılaştırma
Yeni Ekonomi
Pazarlama Canavarı
Pazarlamada Farklılaştırma Stratejileri
Hastanemizde Farklılaştırma - Atölye Çalışması

Katılımcı Profili
Hastanelerin pazarlama departmanında görev alan profesyoneller, hastane sahipleri ve yöneticileri programa katılabilirler.

Eğitim Başlangıç - Bitiş Tarihleri : 06 Kasım 2010 - 28 Kasım 2010
Son Kayıt Tarihi : 01 Kasım 2010
Eğitim Süresi : 36 Saat
Eğitim Günleri : Cumartesi- Pazar
Ders Saatleri : 10.00 – 16.00
Ücret : 600 TL + KDV
(World, Bonus, Axess ve Maximum kartlara taksit imkanı vardır)

Eğitmen Kadrosu
Dr. Zeki YÜKSEKBİLGİLİ (İstanbul Arel Üniversitesi Öğretim Görevlisi)